Alliberar un telèfon de Vodafone

Crec que les tarifes de les operadores de mòbils són abusives (1) i la política de "regalar" telèfons, una enganyifa si no una autèntica estafa: Tinc uns dos mil punts acumulats i qualsevol mòbil que faci les 3 funcions que voldria em costa a més dels punts gairebé 100 Euros. Així que com han passat els 12 mesos estipulats vaig decidir demanar el codi per alliberar el Sony-Ericsson Z520i que vaig aprofitar d'un familiar. Estic pensant de passar al nou operador que no regala mòbils. Vaig trucar fa un mes i avui he decidit reclamar a atenció a client. Primer no m'han atès en català com és la seva obligació, en insistir jo m'han dit que no em sentien bé, casualment si parlava en castellà en sentien perfectament! M'han donat de seguida el codi per alliberar-lo, però no pas les instruccions correctes per fer-ho. Tres trucades més, 9 cops teclejat el meu número i moltes comprovacions més no han millorat la solució, que finalment ha consistit en enviar-me a un distribuïdor, qui sap si estarà millor informat. Una estona de cerca a internet m'ha donat la solució que reprodueixo aquí per qui pugui interessar. També reprodueixo les instruccions errònies proporcionades per Vodafone, encara que sigui per que el personal d'atenció a client que tan ha insistit en que anotés el procediment per escrit pugui comprovar que he seguit les seves instruccions, altrament força inútils.

Procediment per alliberar un mòbil Sony-Ericsson Z520i amb codi d'operadora:
A la pantalla principal, espera de trucada:
Prèmer un cop el costat esquerra del botó central: <
Prèmer dos cops asterisc: **
Prèmer un cop el costat esquerra del botó central: <
Llavors surt el menú Personalitzar, on cal triar l'opció xarxa (Red)
Introduïr el codi de desbloqueig proporcionat per l'operadora
Prèmer la tecla de trucada
Llavors surt un missatge confirmant el desbloqueig.

Dos dels procediments erronis, proporcionats per Vodafone són:
Primer procediment erroni:
En mode espera, prèmer dos cops asterisc
Sortirà el menú personalitzar triar Xarxa
Posar el codi i prèmer la tecla trucar.

Segon procediment erroni:
Prèmer #
Prèmer ***
Sortirà una p
Prèmer ****
Sortirà una w
Prèmer **
Sortirà una +
Posar el codi
Prèmer **
Sortirà un -
Prèmer 1#
Sortirà un missatge indicant restrictions off

Referències:
1) FACUA denuncia una subida "desproporcionada" de las tarifas móviles en prepago
2) Las tarifas de móviles en España, demasiado caras
3) Reglamento sobre el Servicio Universal y la Protección de los Usuarios

Notícies relacionades:
Més prepotència de Pocafone
Missatge desesperat de Vodafone
Vodafone tampoc parla català